A / 提问
有问题，先问一句
账号登不上、提醒没响、赛果跟官方对不上，都能在这里找到答案。问题按账号、订阅、客户端、数据说明、合作咨询五类分开，翻起来不费劲。已经攒下 260 多条常见问题，多数情况搜一下就有结果。
进入帮助中心
YUN SPORTS · 中文入口
开赛前十分钟，
要看的都在首屏
开球前想确认首发，先看倒计时；选定球队，订一条开球提醒；碰上账号异常或数据对不上，首屏就能搜到答案。YUN赛事把这些入口摆到最前面，让你少绕几步。
NEXT UP
距开球 02:41:08
-
足球 · 联赛第3轮
提醒已就绪，倒计时随主办方调整同步
开球前十分钟刷新，能看到预计阵容、伤停名单和近期交锋摘要。
-
篮球 · 常规赛
战报更新中，比分与关键事件先到
完整战报含阵容与技术统计，复盘时按节次翻看。
-
网球 · 巡回赛
已加入你关注的赛程
在客户端按日期筛选，可直接看到当天全部场次。
01 / 从哪开始
四条路，按你眼下的处境挑
刚打开页面的人需求各不相同：有人只想问一个问题，有人想先弄清平台靠不靠谱，有人要订提醒，还有人想换设备看赛果。下面四条各走各的，不用来回翻。
B / 认识平台
谁在更新这些赛程和战报
2019 年做到现在，内容运营、数据标注、客户端研发、客户支持四个小组，一共 68 人。赛事内容、订阅提醒、客户端工具、客户支持四块业务各自有负责人，出问题找得到人。
42个国家和地区
86 万月活跃用户
C / 订提醒
把开球这件事交给提醒
关注的球队勾上之后，每场开球前两小时推一次，只推一次，不刷屏。想清静就在客户端关掉，也可以回帮助中心查订阅状态。主办方改了开赛时间，倒计时和提醒时间一起改，不会让你守着旧时间等。
设置订阅D / 查赛果
按联赛、轮次、日期一起筛
客户端支持三个条件叠着用：先挑联赛，再定轮次，最后框住日期范围。筛完直接看赛果和战报，不用一场场往下翻。
看客户端功能02 / 赛程节奏
一场比赛，三个会响的节点
订阅之后不必一直盯着页面。三个时间点各给你一样东西，中间的时间留给生活。
-
T-02:00
开球前两小时
订阅的球队推来一条提醒，点开就是这场比赛。提醒只发一次，不追加。
提醒 -
T-00:10
开球前十分钟
预计阵容、伤停信息和近期交锋摘要到位，内容团队复核过再放出来。
阵容 -
T+00:30
终场后半小时
战报通常在终场后 30 分钟内更新，比分、关键事件、阵容和技术统计齐了。
战报
04 / 用起来是什么样
三个最常见的时刻
开赛前十分
临时决定看这场
不知道谁上、谁伤，先扫一眼阵容和交锋摘要。看完再决定要不要熬夜。
结果：三分钟内做出要不要看的决定
通勤路上
地铁里翻昨天的赛果
按轮次和日期框出范围，一屏看完整个比赛日，点进去就是战报。
结果：不用记时间，也不用一场场找
赛后复盘
想弄清那粒球怎么来的
关键事件按时间排好，配上技术统计和出场阵容，一条线读下来。
结果：赛后半小时内，过程看得明白
05 / 平台规模
这些数字，撑得起一场比赛的信息量
赛事覆盖越宽，越考验背后的更新速度。赛程一变，平均 8 分钟内同步到页面和客户端。
18
个赛事品类
120+
个联赛与杯赛
86 万
月活跃用户
8 分钟
赛程变更同步
260+
条常见问题
4 小时
工单首次回应
已与 12 家数据服务商、36 个内容创作者团队建立合作，连续三年入选体育内容服务优秀案例。
赛事信息由内容编辑与数据标注双人复核；发现数据有误，到帮助中心提交比赛、字段和截图即可。
宁ICP备93117275号 · 服务地区：宁夏
